扬州工职院深化创新创业教育改革,推动直播电商人才培养体系创新

来源:中国教育报 时间:2022-04-20  阅读:次   |
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  扬州工职院深化创新创业教育改革,推动直播电商人才培养体系创新

  面向市场办学主动适应新业态

  2016年移动直播兴起,电商平台开始尝试电商与直播结合,开启了直播导购模式。短短5年时间,直播电商作为一种新业态呈现出指数级增长态势,2021年直播电商的市场规模已经突破万亿级。

  高职院校面向市场和产业办学,理应是“专业围绕产业转”。2019年12月,扬州工业职业技术学院(以下简称扬州工职院)成立全国首家电商直播学院,探索直播电商人才培养;2020年6月,学校向教育部申报增设直播电商管理与运营专业;2021年,学校网络营销与直播电商新专业正式招生。3年来,学校深入探索“懂技术、精运营、能策划、会直播”的电商人才培养路径,并取得显著成效。

  标准引领:构建直播电商专业“四梁八柱”

  当前,电子商务已从网店运营的2.0时代迈向直播与大数据的3.0时代,而人才培养却没有随着电商行业的发展而改进,导致人才培养跟不上产业发展。其中较为突出的问题是,突然爆发的行业东风催生了巨量的市场需求,但教育领域人才培养标准与模式缺失、专业师资和教学实践资源等“供给侧”准备明显不足。

  扬州工职院及时把握电商产业发展趋势成立电商直播学院,探索直播电商专业人才培养。2020年5月,人社部在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种,学校受省人社厅委托组织制定江苏省“电商直播”职业专项能力认证标准,在江苏省乃至全国率先开展职业能力认证工作。

  在人才培养过程中,学校着重构建“理论学习+直播实训+品牌实战”的三位一体式人才培养体系,为直播电商专业发展奠定了“四梁八柱”。学校坚持“岗课赛证”融通、“教学做创”合一,确立了以岗位创业为导向、以理论教育为基础、以企业全过程参与为保障、以创新素养培养为核心的专创融合教育,探索出直播电商专业技术技能人才培养的“校企生”共创新模式。为强化实践教学能力,学校推进校企共建、共育、共服务的合作新机制,即企业直接入驻学校直播间,学生以“学徒”形式跟随企业导师实战,通过把“企业资源转化为教学资源,教学资源转为人力资源,人力资源转化为生产资源”,实现“入学即入岗、实训即实战、毕业即就业(创业)”的目标。

  专业师资是人才培养的关键,学校充分利用相关专业现有资源,对校内教师进行系统化培训,组建了“专职为主、专兼结合”的校企师资队伍。师资队伍涵盖直播机构专职讲师、直播机构运营人员、网络营销推广人员、电商企业从业人员、新媒体运营人员、传统媒体从业人员等行业专家,弥补了学校教师实践能力和实践经验相对不足的短板。

  实践教学资源是专业人才培养的基本保证,学校充分利用现有的电子商务、市场营销、数字媒体技术等专业的实训教学资源,积极引进企业课程、校外导师等社会资源,校企共建校内实训基地;同时,拓展直播培训机构、头部直播机构、主流直播平台、电商企业等资源,打造一批校外实践基地,为学生提供更多的专业实习机会。

  理实一体:打造直播电商人才“培养阶梯”

  长期以来,不少学校的校企合作停留在实训、顶岗等层面,企业的核心资源、渠道、师资没有充分利用到人才培养中,造成校企合作的生命力不足,影响应用型人才培养。直播电商专业是以“需求侧”为导向、具有显著行业属性的新兴专业,实践性乃至实战性是烙入专业基因深处的现实需求。扬州工职院强化教学的基础性功能,创新理实一体化的人才培养手段,实施“分层递进”的专业人才培养方案。

  纵向上,打造出“参与运营、承揽项目、合伙创业”三步走的人才培养阶梯,学生入学即参与企业商业运营,企业导师以“师带徒”形式指导学生反复实战,带动职业能力迅速上升。在实训基础上,推动学生组建团队,承揽企业项目实现岗位创业,在岗位创业中进一步孵化成长,进而实现合伙企业创业,最终形成“校、企、生”的优势互补。

  横向上,创立“观摩—模仿—点评—学习—练习—实战”六步教学法,通过该教学法所凝练的经验继续指导实践,六步教学法循环往复,学生直播运营综合能力实现螺旋式上升。2021年全国职业院校技能大赛创新创业赛项中,电商直播学院学生团队以总分第一的成绩获全国一等奖。目前,电商直播学院首届22名学生(电子商务直播方向)全部从事直播电商相关岗位,实现100%高质量就业。

  从专业角度看,直播电商不是单纯地在镜头前“叫卖”那么简单。从产品选择、剧本写作到直播过程管理,以及后期数据分析、社群推广、粉丝管理等,每个环节都需要专业化。为更好地锻炼学生的专业本领,学校系统设计直播电商专业课程体系,植入直播电商从业素养相关课程,培养学生适应直播电商全链条工作所需要的基本素质和基础能力。在商业素养方面,开设经济管理基础、市场营销等商业基础类课程,培养市场洞察力、营销推广能力和产品规划能力等基本素养;开设网络营销、创意文案写作、社群营销等网络营销实践类课程,培养学生的网络营销推广能力、文案策划与写作能力以及粉丝运营与管理能力等。此外,注重培养学生面对镜头的适应能力、引导互动能力、临场应变能力等综合素养,保障学生可以胜任不同岗位的工作。

  学用相长:围绕教育本位实现“双向循环”

  当前,直播电商虽呈爆发式发展,但是行业的标准化管理体系尚未健全,行业准入门槛相对较低,出现货品质量欠佳、销售数据造假、直播销售违规等问题,对行业生态造成了不良影响。这些行为及其背后的诚实信用缺失,成为影响行业健康长远发展的重要因素。因此,在人才培养过程中不仅要注重专业理论和技能的培养,更要注重职业操守等职业伦理教育。

  扬州工职院以“为谁培养人、培养什么样的人”为切入点,将“明理、诚信、守法、正义”等职业伦理要素纳入直播专业课、工匠培育课等课程,实现直播电商全过程伦理教育。在实践中,根据教学内容,将劳动模范、大国工匠、时代楷模引入实践教学环节,引导学生树立正确的人生观、价值观,培养爱国、敬业、诚信、守法的直播电商从业人员,在专业教学体系、专业实践体系和校企协同育人体系中凸显了文化引领作用。

  2020年3月,学校电商直播学院成立“满天星”直播助农公益团队,将学生专业与社会服务紧密结合,组织开展了“千人直播助力湖北”等160场公益助农活动,销售农产品395万元。学校与扬州市政府共建扶贫直播馆,全面对接扬州市对口支援的4个省份,帮助其销售农产品和培养村播人才;学校为青、陕、鄂等地建设了12个村播基地,基地自主销售农产品823万元。

  培养优秀的直播电商人才需要时间,如何充分发挥区域内现有主播的作用,从而让好产品搭乘新销售模式达到理想效果是当务之急。学校以现有教学资源为依托,积极参与实施“百县千村万主播”工程(即在全国100个县建立1000个“村播基地”,培训一万名村播人才),为乡村人才培养和产品销售赋能,助力乡村振兴战略。

  聚是一团火,散作满天星。学校立足人才培养本位,让公益直播成为学生爱国力行的劳动课、人生历练的直播课、别开生面的实践课,实现“行业催生教育创新,教育引领行业发展”的双向循环。

  (作者刘金存系扬州工业职业技术学院党委书记)


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