“暖春”伴归途 护航回家路

来源:中国教育报 时间:2024-02-17  阅读:次   |
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  ■2024新春走基层

  (中国教育报记者 史望颖 通讯员 姚敏明 王娜)“乘车请前往二楼候车室”“这个行李交给我”……春节来临之际,铁路宁波站的旅客川流不息,人群中身穿志愿服务马甲、面带微笑的春运志愿者显得尤为醒目,衢州小伙方术便是其中一名。

  方术现就读于浙江工商职业技术学院,春运以来,他作为该校“暖春行”志愿服务团队的负责人,持续和一群小伙伴在铁路宁波站南(北)广场、出发层、检票口等场所服务。

  “我们主要是帮助旅客完成取票、改签、领取报销凭证,解决一些出行路线问题,也会协助铁路工作人员做一些工作,比如安检口的旅客流量很大时,我们会帮忙拎行李、维持秩序。”方术说。

  据了解,1月26日至2月8日,该校共有117名学生报名参加了“暖春行”志愿服务,其中服务时长在6天以上的有21名。“虽然需要晚回家,但是作为新宁波人,能为这么多出门在外的人服务,我觉得挺值得。”方术笑道。

  “爷爷,请问有什么可以帮您的吗?”上午9点半,铁路宁波站一楼购票大厅人来人往,志愿者沈建军见一位老大爷在自助购票机前踌躇,便主动上前询问。

  原来,这位着急回老家的老大爷来自安徽宿州,没买到当天回宿州的二等座票,又舍不得买商务座,于是便在车站等票。“我来帮您看看吧。”沈建军建议大爷不用一直守在此处,可以先在附近找地方休息一下,而他时不时地刷新机器页面,终于在下午3点多帮老人购得一张票。“自己的举手之劳能够帮到旅客,我非常开心!”沈建军说。

  帮外籍旅客改签车票,借助手机为聋哑人士“笔谈”答疑,安抚与家人走散的小女孩直到父母前来……大学生志愿者们用自己的耐心和爱心,温暖了众多旅客的旅程。

  据悉,浙江工商职业技术学院“暖春行”志愿活动前后开展了12年,先后有3000多名大学生志愿者投入行动,服务时间已累计达3万小时以上。

  浙江工商职业技术学院党委副书记俞位增介绍,多年来,“暖春行”志愿服务不仅成为学生社会实践的重要载体,更是大学生走进社会大课堂,“希望同学们在服务春运的过程中成长历练,用青春行动书写新时代的雷锋故事”。


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